Všeobecné obchodní podmínky
Platné od 1. 1. 2025
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje digitálního obsahu (online kurzů, e-booků a software).
Prodávající a provozovatel:
Ben Barkai
V kapslovně 2770/5
130 00 Žižkov
IČO: 22073264
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je prodej digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči (např. online kurzy, přístupy do členských sekcí, digitální šablony). Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky a úhrady ceny zákazníkem.
3. Dodací podmínky
Digitální obsah je dodán e-mailem nebo zpřístupněním uživatelského účtu ihned po připsání platby na účet prodávajícího. Zákazník bere na vědomí, že k fungování obsahu potřebuje hardwarové a softwarové vybavení (internetový prohlížeč, připojení k internetu).
4. Odstoupení od smlouvy (DŮLEŽITÉ)
Jelikož se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči, platí specifická pravidla pro odstoupení od smlouvy.
Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu v nákupním procesu zákazník výslovně žádá o okamžité dodání služby a bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení ve 14denní lhůtě.
5. Reklamace a Garance
V případě, že digitální obsah obsahuje vady (např. nefunkční odkaz, chybějící část), má zákazník právo na reklamaci. Reklamace uplatněte na e-mailu uvedeném v kontaktu. U vybraných produktů můžeme dobrovolně nabízet "Garanci spokojenosti" nad rámec zákona – tato garance je vždy uvedena na prodejní stránce produktu.
6. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem ČR. V případě sporu je možné využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) u České obchodní inspekce.